الابتعاد عن الثرثر ة والإيجاز .. افضل الطرق لجذب الانتباه

الخبر الذي لايتجاوز نصف دقيقة يجعل المشاهد يتابع النشرة كاملة

لدى البعض ثورة فريدة على جذب انتباه مستمعيه، والبعض الآخر يصيب المحيطين به بالملل، ويرجع ذلك إلى المهارة في اختيار التوقيت والأسلوب والعبارات الموجزة الواضحة التي تؤثر في المستمعين، لذلك عمد كثير من المشاهير في العالم العربي إلى استخدام «القائمة السوداء» في هواتفهم الجوالة هربا من الثرثرة والأحاديث الفارغة.
ووفقا لدراسة متخصصة في البحوث الإعلامية فإن معدل انتباه المشاهد العادي للتلفزيون هو 30 ثانية، وفى كتابه «كيف تمرر فكرتك في ثلاثين ثانية أو ما دونها» ذكر ميلو فرانك أن الأخبار التليفزيونية التي لا تتجاوز نصف الدقيقة أحد أهم الأسباب التي تجعل المشاهد يتابع النشرة كاملة.
ويؤكد د. محمد البلوشي أستاذ الإعلام في جامعة الكويت: «أن الإعلان الناجح هو الذي تقل فيه المشاهد والعبارات وتكون رسالته مباشرة وواضحة وهو الذي يتذكره المشاهد».
وفي العمل الذي يتصل بالجماهير يمكن لبائع محترف مثلا أن ينجز عملية بيع أحد الأجهزة في أقل من خمس دقائٍق إذا جذب تركيز العميل إلى المميزات التي يريدها وإذا أخذ البائع في حسبانه أن هذا العميل استمع إلى عشرات البائعين الآخرين وعرف من خلالهم كل ما يريده عن حاجاته في الأجهزة وقدرات كل جهاز لذلك فأهم ما يميز البائع المحترف هو «الأسلوب المباشر»
وقد لاحظ الخبراء أن الديباجات المطولة والجمل الإنشائية تطيل الاجتماعات المهمة في العمل ولا تصل إلى النتيجة المرجوة من الاجتماع، أو تسبب في عقد عدة اجتماعات أخرى مكملة، أما تركيز الأفكار في حدود الثلاثين ثانية فإنه يفتح حواراً بناءً يؤدى إلى قدرات سريعة وصائبة.
؟ الاتصال بالمسؤولين
وبينما يعتبر الناس أن الإسهاب في الحوار أو في مدح الرؤساء أو المسؤولين الذين نقابلهم، هو سبب في نجاح اللقاء، فإن عددًا كبيرًا من الرؤساء والمسؤولين يهربون من مثل هذه المقابلات بأسلوب سلس ومهذب،
إذ يجد الضيف أن سكرتارية مضيفه تخبره بموعد مهم أو اجتماع عاجل فيعتذر المسؤول عن استكمال الحديث مع ضيفه الذي يغادر المكان قبل أن يصل إلى هدفه ويرى الخبراء أن الطريقة المثلى للاتصال بالمسؤولين والرؤساء أو مقابلتهم هي صيغة طلباتنا بأسلوب مختصر ومهذب، وإذا كان لابد من مدح المسؤول والثناء عليه فيجب أن يتم ذلك في جمل مختصرة وواقعية.
وقد تجد بعض النساء صعوبة بالغة في اختصار حواراتهن إلى 30 ثانية، وهؤلاء يجب أن يعتدن على اتباع أسلوب الرسائل الذي تستخدمه في الرسائل المحمولة حيث يحمل «النص» الفكرة الرئيسية أو الهدف بأسلوب مختصر.
وبعض النساء الذكيات يلجأن لهذا الأسلوب بالفعل، أما الأخريات الثرثارات فعليهن معرفة أن لغة العمل الحديث وأعباء الحياة تجعل الرجل ينفر من الثرثرة التي تزيد مشاغله وتشتت انتباهه.
لا يتوقف نظام أي مؤسسة على مسؤول واحد فقط وبعض المسؤولين يجب أن يفيض محدثيه في حواراتهم مما يضيع وقتهم،وخاصة إذا كانوا من أصحاب الأعمال المهمة،ويرى الخبراء أنه إذا توافرت أمامنا فرصة للاختيار بين المسؤول الثرثار وأحد مساعديه المتميزين بالعملية فيجب أن تختار المساعد الذي لا يهدر وقتنا في إطالات لا داعي لها.
أما إذا كان لابد من لقاء المسؤول الثرثار فيمكن أن نلجأ إلى حيلة عدم قبول الدعوة بالجلوس والتحجج بكثرة الأشغال وأننا لا نريد تضييع الوقت الثمين للمسؤول.
؟ الجملة اللافتة
في الرسائل المكتوبة كما في الحوارات يمكن أن تستخدم جملاً تجذب الانتباه بأسلوب مختصر، فمثلا إذا كان الخطاب يحمل شكوى فإننا يمكن أن نبدأه بـ «فوجئنا بعدم وضوح المعلومات»، أما إذا كان الخطاب يطلب استكمال العمل فيمكن أن نبدأه «سعدنا باحتراف موظفيكم للعمل»
وهناك جمل تجمع ما بين الرجاء والأمل يمكن أن تستخدمها مع الرؤساء في طلبات النقل أو الحصول علي إجازة استثنائية مثل «توقيعكم الكريم ينهي معاناة أسرتي» ومثل هذه الجمل يمكن أن تكون مدخلاً محبباً في الخطابات أو نهايات مشجعة على إجابة المطالب والرغبات.
ورغم ضرورة الحفاظ علي الوقت وصياغة الجمل بأسلوب مختصر وواضح إلا اننا يجب ألا ننسى ضرورة عدم استخدام هذا الأسلوب في الحوارات العاطفية أو مع الأبناء والأصدقاء أثناء الرحلات والسهرات لأنها قد تسبب نفور الأصدقاء وجفاءهم. إذن «لكل مقام مقال» والحديث المسهب مع الأصدقاء وأفراد الأسرة يزيد الحميمية ويؤجج المشاعر.

المصدر
خدمة «وكالة الصحافة العربية»